A vezetői keret átvétele
Közös AI-nyelv, játékszabályok és a digitális kollégák kerete.
2. pillér · Adopció
Az AI-bevezetés a középvezetőkön áll vagy bukik: tegyük őket a szervezeti változás motorjává
A vállalati AI-projektek megvalósításakor a leggyakoribb akadály nem a szoftverek hiányossága, hanem a humán bizonytalanság. A középvezetők féltik csapataik létszámát, az operatív kontrollt és a megszokott munkafolyamatokat. A mi munkánk az, hogy ezt a félelmet partnerségre fordítsuk, és a vezetőkkel közösen azonosítsuk azokat a folyamatelemeket, ahol az automatizáció azonnal érdemi munkaórákat szabadít fel.
- Use-case azonosítás a napi működésből
- 30 napos ROI és prioritizálás
- Változáskezelés a középvezetői ellenállás leküzdésére
- AI Ranger program a belső tudás fenntartására
Hivatkozási alapok EU AI Act (2024/1689) hivatkozási alap Neumann Technológiai Platform partner Sensa szervezetfejlesztési módszertan Magyar középvállalati referenciák
Kinek szól
COO · divízió- és csoportvezetők
A félelem
„Ha bevezetjük az AI-t, a csapatom úgy érzi, kiváltják őket, és én maradok a hibáztatott.”
A kérdés
„Mely 2-3 folyamattal érdemes elkezdeni, hogy 60 napon belül látható eredmény legyen?”
A cél
Csapatszintű bevonás, kézzelfogható Quick Win-ek, és önállóan tovább vihető AI Champion-ok.
Workshop modulok
Nem előadás, hanem vezetői workshop.
A workshop során a résztvevők a saját folyamataikra dolgoznak. Konkrét, megvalósítható tervet visznek haza, nem csak inspirációt.
1 nap vagy 2 fél nap
AI-műveltség és EU AI Act
A csapat munkáját érintő tudás és felelős használat.
Bevonás és változásvezetés
Ellenállás, hiteles kommunikáció, eltérő AI-érettség.
Use-case kártyák
Saját probléma, jelenlegi folyamat, mérőszám és első lépés.
Digitális kolléga feladatleírása
Feladatok, korlátok és üzlet-HR-IT egyeztetési pontok.
ROI-becslés és rangsorolás
Hatás és erőfeszítés; konzervatív és reális forgatókönyv.
Beszélgetések a kollégákkal
Ötletgyűjtés, szerepváltozás és nehéz beszélgetések gyakorlása.
Hibakezelés és közös mérés
Emberi ellenőrzés, felszabaduló idő és eredménymutatók.
30-60-90 napos csapatterv
Lépések felelőssel, a Champion program bemutatása.
Use-case-ek
Ezek azok a területek, ahol a Quick Win-ek megjelennek.
A workshopon nem a listából választunk: a résztvevők saját folyamataikat térképezik fel. Ezek csak orientáló minták, hogy mire számíthatsz.
Ügyfélszolgálat
Első vonalas válaszok támogatása
Belső tudásbázisra épített asszisztensek: gyorsabb válaszidő, alacsonyabb ticketvolumen.
Pénzügy
Számla- és dokumentumkezelés
Adatkinyerés, jóváhagyási folyamat rövidítése, kevesebb manuális hiba.
Belső kommunikáció
Osztályok közötti információáramlás
Összegző asszisztensek meetingekhez, projektstátuszokhoz. Kevesebb elveszett tudás, egyenletesebb átadás.
Értékesítés
Előkészített ügyfél-insightok
Gyorsabb prospect-kutatás, releváns ajánlatok, magasabb konverzió.
Workshop folyamat
Ahogy együtt dolgozunk
- Lépés
1. Előkészítés
Rövid interjúk a vezetőkkel, folyamattérkép, célok tisztázása. Egyénre és csapatra szabott napirend.
- Lépés
2. Munkaműhely nap
Fókuszált egynapos workshop: ellenálláskezelés, use-case azonosítás, ROI-rangsor, akcióterv.
- Lépés
3. Külön választható folytatás
A külön díjas 30 napos pilot-támogatási csomag és az opcionális AI Champion program a workshop után választható.
Választható folytatás
A műhelytől a csapat működéséig
Az alap workshop különálló program. A pilot-támogatás külön díjas csomag, az AI Champion program pedig opcionális folytatás.
Alap workshop
1 nap vagy 2 fél nap. Saját vállalati esetek.
Külön díjas 30 napos pilot-támogatási csomag
Egynapos műhely kiegészítve 4 hetes szakértői mentorálással és heti strukturált konzultációkkal.
A kiválasztott 2 kiemelt folyamat éles gyakorlati bevezetése és finomhangolása a csapatban.
Opcionális AI Champion program
Önként jelentkező, motivált munkatársak felkészítése az AI helyi alkalmazásának támogatására. Vezetők és más munkatársak egyaránt részt vehetnek; a működéshez mandátum, védett idő és szakmai támogatás szükséges.
Gyakori kérdések és válaszok
Milyen előfeltételei vannak a programnak?
Nem szükséges programozói előképzettség. Sem külön vezetői workshopon való részvétel, sem már meglévő vállalati AI-keretrendszer nem előfeltétel.
Hogyan becsüljük meg a megtérülést?
Külön kezeljük a felszabaduló munkaidőt és a tényleges pénzügyi megtakarítást. A számítás tartalmazza a licencek, a bevezetés, a felügyelet és a hibajavítás költségeit.
Milyen kontrollokat tartalmaz a digitális kolléga feladatleírása?
Meghatározza a feladatot és a hozzáféréseket, rögzíti a korlátokat, az emberi ellenőrzést, az incidenskezelést és a leállítás módját.
Hol tartható a workshop?
Budapesten vagy országos kiszállással.
A jól levezetett workshop biztosítja, hogy a pilotprojekt felszálljon, ne pedig lezuhanjon
Ha a csapat maga fedezi fel a use-case-eket és tervezi meg a bevezetést, sokkal nagyobb eséllyel áll melléd a végrehajtásban is. Foglaljunk időpontot egy előkészítő beszélgetésre.